Что делать, если вас затопили?

1. Сообщить об этом в вашу управляющую компанию (или ТСЖ), потребовать составить акт о затоплении жилого помещения в присутствии инженеров или иных работников управляющей компании (или ТСЖ);
2. Если работники обслуживающей ваш дом организации отказываются от составления акта о затоплении жилого помещения, обратитесь к ним с письменной претензией;
3. После составления акта о затоплении жилого помещения начинается процесс взыскания причиненного вам материального ущерба (и морального вреда, если таковой был причинен).

Если затопление произошло по вине обслуживающей ваш дом организации, то вы должны направить претензию о возмещении материального ущерба в эту организацию (управляющую компанию, ТСЖ).

Если затопление произошло по вине соседей, то обращение с претензией не является необходимым – вы можете сразу обращаться в суд с исковым заявлением.